Spedizioni e Resi: la Nostra Politica per Te

Spedizioni

Tempistiche e Tracciamento

Prepariamo il tuo ordine in 1-2 giorni lavorativi. Una volta affidato al corriere, lo riceverai in 5-10 giorni lavorativi. Ti invieremo via email il link per tracciare il pacco in tempo reale con corrieri come Poste Italiane, BRT, GLS e altri operatori locali, così sai sempre dove si trova.

Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate chiaramente nel carrello prima del pagamento, in base al tuo indirizzo e alla valuta scelta. Non ci sono costi nascosti: vedi l'importo esatto prima di confermare.

Resi e Rimborsi

Reso Gratuito Entro 30 Giorni

Se qualcosa non ti soddisfa, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna, per qualsiasi motivo. La spedizione di ritorno è a nostro carico: non paghi nulla per rispedirci l'articolo.

Come Restituire

• Contattaci via email a [email protected]: ti risponderemo entro poche ore con un'etichetta di reso prepagata da stampare e attaccare al pacco.
• Imballa gli articoli nelle loro confezioni originali, se possibile, e includi tutti gli accessori. Ti chiediamo solo di restituirli nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
• Consegna il pacco al corriere indicato sull'etichetta: nessun costo per te, il tracking è già incluso.

Rimborso Veloce

Appena riceviamo e controlliamo il reso, procediamo con il rimborso direttamente sul metodo di pagamento che hai usato per l'acquisto. I tempi di accredito dipendono dal tuo circuito di pagamento, di solito bastano pochi giorni lavorativi.

Problemi con la Consegna

Se il pacco arriva danneggiato o manca qualcosa, scrivici subito a [email protected]. Ci occupiamo noi di tutto: organizzeremo il ritiro e la sostituzione senza costi aggiuntivi per te. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso.